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Serviceanfrage

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Haben Sie Fragen? Wir bieten Antworten!

Sie erreichen unsere Service-Hotline unter: +49 641 7969 130 oder per Mail an: service@huebner-giessen.com.

FAQs

Sie finden die sechsstellige Seriennummer Ihres Gerätes auf dem Typenschild (Beispiel: S/N 123456).

Senden Sie bitte das betreffende Gerät zur Überprüfung/Reparatur an unsere Adresse in Gießen.

Nach kaufmännischer/technischer Prüfung erhalten Sie eine Information zu Ihrer Rücksendung. Entsprechend Ihrer Antwort erfolgt die Befundung, Reparatur, Rücksendung oder Entsorgung des Geräts.

Bitte senden Sie mit Ihrer Reparaturbestellung eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung mit und nennen Sie Namen und Kontaktdaten einer Ansprechperson für eventuelle Rückfragen.

Für die Erstellung eines Befundberichtes fallen Kosten in Höhe von 250,00 Euro an. Diese entfallen jedoch bei Reparatur oder Neubestellung.

Bitte senden Sie das defekte Gerät an folgende Adresse:

Johannes Hübner Fabrik elektrischer Maschinen GmbH
Service
Siemensstrasse 7
D-35394 Giessen
GERMANY

Sie finden aktuelle Soft- und Firmware auf unserer Homepage: www.huebner-giessen.com im Bereich Service & Support / Downloads .